وفي حديثه لوكالة الأناضول (AA)، أوضح هيرزيغ كيف يتم دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في أنظمة SAP، والتي تُستخدم حاليًا في 87% من التجارة العالمية، كما ناقش تأثير الذكاء الاصطناعي على مختلف القطاعات.
وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي يعمل على أتمتة العمليات التجارية، وتحسين عمليات اتخاذ القرار، وزيادة الكفاءة، مما يؤدي إلى تحول حقيقي في مختلف القطاعات.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاعات المختلفة
- قطاع التصنيع: يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات الإنتاجية وزيادة الكفاءة من خلال حلول ذكية.
- القطاع المالي: يعزز الذكاء الاصطناعي من اكتشاف الاحتيال وإدارة المخاطر، مما يجعل العمليات المالية أكثر أمانًا وشفافية.
كما أشار هيرزيغ إلى أن الذكاء الاصطناعي يغير مشهد سوق العمل عبر أتمتة العديد من المهام، مؤكدًا أن هذا التطور سيفتح المجال أمام فرص عمل جديدة في مجالات مثل علوم البيانات والأمن السيبراني.
وأضاف:
“في حين أن بعض الوظائف التقليدية قد تختفي، فإن هناك وظائف جديدة ستظهر تعتمد على الإبداع البشري، وحل المشكلات، والذكاء العاطفي. ومن المتوقع أن يزداد الطلب على الوظائف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي مع قيام الشركات في مجالات التكنولوجيا والتمويل بدمج هذه الحلول في عملياتها التشغيلية.”
توفير 85% من الوقت في إعداد تقارير الاستدامة باستخدام الذكاء الاصطناعي
أكد هيرزيغ أن الذكاء الاصطناعي أصبح عضوًا افتراضيًا في فرق العمل، حيث يساعد في تنفيذ المهام المعقدة والمتعددة الخطوات بسرعة وكفاءة.
وأضاف:
“نحن نرى مستقبلًا يتم فيه دمج الذكاء الاصطناعي بشكل عميق في جميع جوانب الأعمال والمجتمع، مما يدفع الابتكار والكفاءة ونماذج الأعمال الجديدة إلى الأمام. وسيكون التركيز في المستقبل على الخدمات الذكية المخصصة، والتعاون المتقدم بين الإنسان والآلة، والاستخدام الأخلاقي والمسؤول للذكاء الاصطناعي.”
وفيما يتعلق بالاستدامة، أشار هيرزيغ إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يلعب دورًا رئيسيًا في تحليل انبعاثات الكربون وتوفير الوقت في إعداد تقارير الاستدامة، موضحًا:
*”من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في حلولنا، يمكننا حساب البصمة الكربونية لكل منتج بشكل أسرع وأكثر دقة، مما يقلل من وقت إعداد تقارير الاستدامة بنسبة 85%. وهذا مجرد بداية، حيث يمكن للشركات *ليس فقط أتمتة المهام المعقدة والمستهلكة للوقت، ولكن أيضًا تقليل المخاطر، وإنشاء استراتيجيات قائمة على البيانات، وتحديد العلاقة بين معايير الاستدامة والأداء المالي بشكل أكثر وضوحًا.”
الاستثمار في حلول جديدة لدعم التحول الرقمي
أوضح هيرزيغ أن SAP أطلقت منتج “Business Data Cloud” لتسريع تبني الذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال، كما تستثمر في حلول مبتكرة تشجع ثقافة الابتكار واعتماد التكنولوجيا الذكية.
وأضاف أن SAP وضعت إرشادات أخلاقية صارمة لضمان الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، مشددًا على أن أولوية الشركة هي تحفيز الابتكار ومنح عملائها ميزة تنافسية.
SAP: أكبر شركة تكنولوجيا في أوروبا
تمثل SAP أكبر شركة تكنولوجيا في أوروبا من حيث القيمة السوقية، وهي أكبر شركة برمجيات غير أمريكية من حيث الإيرادات، كما تُعد أكبر شركة تكنولوجيا في ألمانيا.
وأكد هيرزيغ في ختام حديثه أن الذكاء الاصطناعي لن يكون مجرد أداة تحسين، بل سيعيد تشكيل أسس الأعمال والمجتمع، مما سيخلق مستقبلًا أكثر ذكاءً واستدامة.